딜러 꿀팁

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영업에서 첫인상은 얼마나 중요할까요?

2018.01.04
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맞선이나 소개팅이 애프터로 이어지기 위해서는 상대에게 좋은 첫인상을 심어주어야 합니다. 자동차는 어떨까요? 첫인상이 차량 판매에 미치는 영향에 대해 알려드립니다.

 

1. 첫인상이 왜 중요할까요?

비호감이 호감으로 바뀌기 위해서는 약 60번의 만남이 필요하다는 연구결과가 있습니다. 하지만, 딜러님이 고객과 60번을 만나는 일은 없겠죠. 첫만남에서 딜러님의 호감이 결정됩니다.

 

2. 첫인상이 차량 판매에 미치는 영향

 

 

3. 호감형 첫인상 이렇게 만들어보세요.

​1) 전문가답게 입으세요. 정장이나 세미 정장이 좋으며, 등산복과 슬리퍼는 삼가세요.



2) 단정한 헤어스타일을 유지하세요. 차분하고 깔끔하게 꾸미고 지나친 개성은 삼가세요.



3) 매너있는 태도로 응대하세요. 건들거리거나 예의에 어긋나는 태도는 삼가세요.



4) 후각적 첫인상을 좋게 만드세요. 미팅 전에는 흡연 등 악취 요소를 삼가세요.




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