안녕하세요. 가맹딜러님.

국토교통부에서 수도권 지역 중고차 허위활동 피해·의심사례를 집중적으로 제보받는 특별 단속기간이 시작되어 5월 31일까지 운영될 예정입니다.

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허위활동이 확인되는 경우 영업정지 등 행정처분 뿐만 아니라 형사처벌까지 이루어질 방침이라고 하니,

고객 응대 전 아래 내용 및 첫차 운영 정책을 한번 더 살펴보시어 불미스러운 일이 발생하지 않기를 기원합니다.

[아래 내용을 특히 주의해주세요]

- 유선 상담 시 반드시 차량 조건 및 상태를 확인해주세요.

  (가격, 판매여부, 성능기록부, 옵션 등이 실제 매물 상태와 동일한지 등을 확인하여 고객 헛걸음 방지)

- 고객이 요청한 차량 판매를 피하고, 다른 차량으로 구매를 유도하는 행위를 피해주세요.

- 대리 응대가 불가피한 경우 고객에게 꼭 미리 고지해주세요.

- 과도한 마진/수수료를 요구 또는 청구하거나 이전처리 후 잔금 및 영수증을 제공하지 않는 행위를 피해주세요.

- 매입 시 부당한 감가를 강요하여 고객에게 금전적 불이익을 제공하지 마세요.

- 기타 폭언, 폭행, 강매 등 고객이 위협을 느낄 만한 행위를 피해주세요.

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첫차는 딜러님의 편리한 서비스 이용을 위해 항상 노력하겠습니다 :)​