[공지] 카카오톡(알림톡)을 통한 차량 '문의 내용 확인' 기능 장애 안내
2024.07.31
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안녕하세요. 첫차 가맹딜러님. 카카오톡(알림톡) 내 '문의 내용 확인하기' 기능에 장애가 발생하여 안내드립니다. [장애내용] 고객의 차량 문자문의 접수 시, 딜러님이 받으시는 알림톡 내 '문의 내용 확인하기' 버튼 접속 장애 [발생일시] 24년 7월 31일 오전 11시 경 [이용대안] 수신한 카카오톡(알림톡) 내 '문의 내용 확인하기' 버튼 접속 불가 시 '첫차 딜러앱' 실행 > '차량광고' 탭 > '문의신청 관리' 에서 확인 가능 > 안드로이드 딜러앱 다운로드 (※ 긴급 대응 작업 진행하여 24/07/31 11시 20분 이후 수신한 알림톡은 정상 작동됩니다.) 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 서비스가 정상화 되는대로 다시 공지 드리겠습니다. 감사합니다. |
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